Dokument
Regulamin
Zasady korzystania z beskid-niski.com: kto prowadzi serwis, co tu działa, co możesz robić z treściami i jak zgłosić problem. Czytanie serwisu jest bezpłatne i nie wymaga konta, więc ten tekst jest krótki.
Operator serwisu
Serwis prowadzi Sebastian Żarnowski w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej. W tym regulaminie to „my” albo „operator”. Przewodnik powstaje po godzinach: dopisujemy i poprawiamy go nieregularnie, bez stałego harmonogramu.
Na adres i e-mail podane niżej możesz kierować zgłoszenia, reklamacje i wnioski dotyczące twoich danych.
- Prowadzi
- Sebastian Żarnowski, jednoosobowa działalność gospodarcza
- Adres do doręczeń
- Desznica 72, 38-230 Nowy Żmigród
- NIP
- 6852344704
- REGON
- 520264630
- kontakt@beskid-niski.com
Co tu działa
beskid-niski.com to przewodnik po Beskidzie Niskim: opisy miejsc, tras i pomysłów na dzień, katalogi noclegów, lokali, płatnych ofert i lokalnych produktów, kalendarz wydarzeń i blog. Czytasz, porównujesz, wybierasz. Do nas piszesz mailem: zgłoszenie miejsca albo wydarzenia, poprawka do wpisu, pytanie o współpracę. Jeśli w Beskidzie Niskim sprzedajesz coś swojego, na przykład jajka, miód albo rękodzieło, mailem zgłosisz się też do listy lokalnych produktów. Wpis jest bezpłatny i opiera się na tym, co nam przyślesz, a co się dzieje z twoimi danymi, opisuje polityka prywatności.
Nie ma tu kont użytkownika, rezerwacji, komentarzy ani płatności online. Nocleg, stolik, bilet czy rower załatwiasz bezpośrednio z obiektem.
Czego potrzebujesz
Urządzenia z internetem i aktualnej przeglądarki. Treść czytasz także bez JavaScriptu. Z włączonym JavaScriptem działają dodatkowo filtry, przełącznik motywu, okno ustawień cookies, w którym decydujesz o statystyce odwiedzin, i przycisk „Pokaż, co jest blisko mnie”, który za twoją zgodą pyta przeglądarkę o pozycję. Jak liczymy odległość i co się dzieje z tą pozycją, opisuje strona Jak to działa.
Serwis rozwijamy po godzinach. Możemy go zmieniać, poprawiać albo na chwilę wyłączyć, więc nie obiecujemy, że każda funkcja będzie dostępna zawsze.
Bezpłatnie, bez rejestracji
Korzystanie z serwisu jako turysta nic nie kosztuje. Zaczynasz w chwili otwarcia strony, kończysz, gdy ją zamykasz. Niczego nie zakładasz i niczego nie musisz wypowiadać.
Czego nie wolno
Serwis służy do planowania wyjazdu i poznawania regionu. Nie używaj go niezgodnie z prawem ani na szkodę innych. W szczególności nie wolno:
- kopiować masowo opisów, zdjęć ani całych katalogów, ręcznie czy programem, żeby publikować je gdzie indziej (nie dotyczy to danych z OpenStreetMap, o których mówi część „Treści”);
- ingerować w działanie serwisu, jego kod albo hosting, ani obciążać go celowo;
- podszywać się pod nas, na przykład w mailach do obiektów;
- przysyłać nam treści bezprawnych, w tym opisów i zdjęć, do których nie masz praw.
Zgłoszenia i reklamacje
Błąd w opisie, nieaktualna informacja, zdjęcie, które nie powinno tu stać, albo coś, co nie działa: napisz na kontakt@beskid-niski.com. Na stronach noclegów, lokali, tras, wydarzeń i wpisów na blogu jest link „Zgłoś poprawkę” z gotowym tematem, pod listami link do zgłoszenia błędu, a na stronie Kontakt opisujemy, co przysłać. Odpisuje człowiek, więc terminu odpowiedzi na zwykłe zgłoszenie nie obiecujemy.
Reklamację składasz mailem albo listem na adres z części „Operator serwisu” na początku regulaminu, bez szczególnej formy: napisz, czego dotyczy i czego oczekujesz. Jeśli jesteś konsumentem, odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, tak jak wymaga ustawa o prawach konsumenta.
Treści: co jest nasze, a co możesz brać
Teksty, zdjęcia, ilustracje oraz wybór i układ wpisów chroni prawo autorskie. Prawa do nich mają operator i autorzy materiałów, na przykład obiekty, które przekazały nam zdjęcia. Możesz czytać, drukować na własny użytek, linkować do każdej strony i cytować w granicach prawa cytatu, z podaniem źródła. Kopiowanie całych opisów, zdjęć albo katalogów do innego serwisu wymaga naszej zgody; wystarczy mail.
Inaczej z danymi mapowymi. Dane wiat i stacji naprawy rowerów, współrzędne pobrane z OpenStreetMap i wszystko, przy czym stoi „© współtwórcy OpenStreetMap”, pochodzą z OpenStreetMap i zostają na licencji ODbL. Do tych danych praw nie zastrzegamy i nie ograniczamy ich pobierania ponad to, co mówi ta licencja. Jak je zbieramy, opisuje strona Jak to działa.
Informacje mogą się zmieniać
Serwis pomaga zaplanować pobyt i poznać region, ale nie zastępuje sprawdzenia na miejscu. Zasady wstępu, dni otwarcia, stan szlaków i ceny zmieniają się szybciej niż nasze wpisy. Datę sprawdzenia podajemy przy wpisie albo przy liście, gdy taka weryfikacja była. Przed wyjazdem zajrzyj do komunikatów zarządcy terenu albo obiektu, a trasę dobierz do swoich umiejętności, sprzętu i pogody tego dnia.
Fakty sprawdzamy u źródła, a błędy poprawiamy, gdy je zgłosisz. Za treści odpowiadamy w granicach obowiązującego prawa; nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które przysługują ci jako konsumentowi.
Serwis nie jest stroną umowy, którą zawierasz z noclegiem, restauracją, wypożyczalnią, organizatorem wydarzenia czy sprzedającym z listy lokalnych produktów, i nie organizuje wycieczek. Warunki tej umowy ustalasz bezpośrednio z obiektem albo ze sprzedającym.
Oznaczenia i współpraca z firmami
Część wpisów ma dodatkową ekspozycję: opłaconą przez obiekt, uzgodnioną w zamian za coś albo przyznaną bez opłaty. Takie wpisy są oznaczone. Oznaczenie mówi o ekspozycji, nie o naszej opinii. Co znaczy każde z nich i jak układamy listy, wyjaśnia strona O nas.
Aktualne pakiety i ceny znajdziesz na stronie „Współpraca”. Cenę, zakres i okres konkretnego zamówienia potwierdzamy mailowo przed zawarciem umowy.
Twoje dane
Gdy do nas piszesz, twój adres i treść wiadomości zostają w naszej skrzynce, żebyśmy mogli odpowiedzieć. Administratorem danych jest operator serwisu. Co dokładnie przetwarzamy, po co i jakie masz prawa, opisuje polityka prywatności.
Zmiany regulaminu
Regulamin zmieniamy, gdy zmienia się serwis albo prawo. Nowa wersja dostaje numer i datę, stoi na tej stronie i obowiązuje od publikacji. Nie działa wstecz: do tego, co zdarzyło się wcześniej, stosujemy wersję, która wtedy obowiązywała.
Prawo i spory
Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, przepisy chroniące konsumentów obowiązują niezależnie od tego tekstu, a sąd właściwy wskazują ogólne przepisy; nie wyznaczamy sądu wyłącznego.
Spór możesz też rozwiązać bez sądu. Bezpłatnie pomoże ci powiatowy albo miejski rzecznik konsumentów, a postępowanie polubowne prowadzi między innymi Inspekcja Handlowa, przez mediację i stałe sądy polubowne przy wojewódzkich inspektoratach. Listę instytucji i zasady zbiera UOKiK na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Takie postępowanie jest dobrowolne dla obu stron i zaczyna się po reklamacji. Odpowiadając na reklamację, której nie uwzględnimy, napiszemy, czy zgadzamy się na nie w tej sprawie. W sporach z innego kraju Unii Europejskiej pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie: konsument.gov.pl.
Czegoś tu brakuje albo coś jest niejasne? Napisz na kontakt@beskid-niski.com.